Política de Uso Aceitável
Última atualização: 11 de agosto de 2026.
1. A quem se aplica
A todo mundo que usa o site, o painel, o portal do cliente ou um sistema desenvolvido e mantido pela P3RRY. Vale também para as pessoas a quem você der acesso.
2. O que não pode
Contra a lei ou contra terceiros
- Praticar ou facilitar ato ilícito, fraude ou golpe
- Publicar ou transmitir conteúdo que viole direito autoral, marca ou imagem de alguém
- Tratar dados pessoais de terceiros sem base legal, ou em desacordo com a LGPD
- Assediar, ameaçar, difamar ou discriminar
- Conteúdo sexual envolvendo menores, apologia a violência ou a crime
Contra o sistema
- Tentar acessar área, conta ou dado que não é seu
- Testar vulnerabilidade, varrer portas ou fazer engenharia reversa sem autorização escrita
- Introduzir vírus, código malicioso ou qualquer coisa que degrade o serviço
- Automatizar acesso, raspar conteúdo em massa ou gerar carga capaz de derrubar o serviço
- Compartilhar credenciais, revender acesso ou burlar limite de uso contratado
- Remover aviso de autoria, selo de verificação ou registro de auditoria
Em disparo de mensagens
Quem usa nossos sistemas de mensageria assume responsabilidade adicional, porque o dano aqui é para quem recebe:
- Disparar para quem não pediu para receber. É preciso base de contatos com autorização
- Ignorar pedido de descadastro. O opt-out tem que funcionar e ser respeitado
- Usar conteúdo enganoso, phishing, ou se passar por outra empresa ou órgão
- Descumprir as regras da plataforma usada, como as políticas do WhatsApp e da Meta
Bloqueio de número, limitação de qualidade ou banimento aplicados pela plataforma em razão do seu conteúdo ou da sua base são de responsabilidade de quem envia.
3. Se algo for descumprido
Conforme a gravidade e o que o contrato previr, podemos: pedir a correção em prazo determinado; suspender o acesso ou o recurso específico; ou, em caso grave ou reincidente, encerrar o serviço.
Em risco iminente de dano, à segurança, a terceiros ou à continuidade do serviço, a suspensão pode ser imediata, com comunicação em seguida.
4. Encontrou uma falha de segurança?
Avise pelo Suporte antes de divulgar. Não exponha dados de terceiros durante o teste, não degrade o serviço e não use a falha para obter vantagem. Pesquisa feita de boa-fé, comunicada primeiro a nós, não será tratada como violação desta política.
5. Relação com o contrato
Esta política complementa os Termos de Uso e o contrato de cada projeto. Havendo conflito, prevalece o contrato assinado.