Política de Privacidad
P3RRY · WhatsApp +55 31 98225-4009
Encargado de datos (DPO): solicitudes por el WhatsApp indicado, canal oficial para el ejercicio de derechos.
Última actualización: 11 de agosto de 2026.
1. Qué cubre esta política
El sitio p3rry.com.br, el panel interno, el portal del cliente y el flujo de firma electrónica de propuestas y contratos. Aquí P3RRY es la responsable del tratamiento, conforme a la Ley brasileña 13.709/2018 (LGPD).
Cuando desarrollamos un sistema para un cliente, los datos de los usuarios finales de ese sistema pertenecen al cliente: allí él es el responsable y P3RRY actúa como encargada, siguiendo sus instrucciones y lo previsto en el contrato. Esta política no trata esos datos.
2. Navegar por el sitio
sin cookiessin terceros
El sitio no instala cookies, no usa píxel de redes sociales y no carga recursos de otros dominios: las tipografías las servimos nosotros mismos. Ninguna empresa externa observa tu visita.
Medimos audiencia con un contador propio, que registra la página visitada, el origen del acceso, el idioma y el navegador. La dirección IP no se guarda: se convierte en un código cifrado que cambia cada día, lo que permite contar visitantes únicos sin identificar a nadie ni seguirte de un día para otro.
Guardamos en tu navegador únicamente tu elección de idioma, para no preguntar de nuevo. No es rastreo y puede borrarse en la configuración del navegador.
3. Hablar con nosotros
Al escribirnos por WhatsApp o enviar el formulario del sitio, aportas lo que escribas: normalmente nombre, teléfono o correo y la descripción de lo que necesitas. Lo usamos para responder, preparar el presupuesto y mantener el historial de la conversación. Base legal: procedimientos preliminares de contrato, a tu solicitud (art. 7, V).
4. Ser cliente
Para emitir contrato, presupuesto, recibo y factura, tratamos nombre o razón social, identificación fiscal, dirección, teléfono y correo, además del historial del proyecto y de los pagos. Base legal: ejecución del contrato (art. 7, V) y obligación legal y fiscal (art. 7, II).
5. Firmar un documento electrónicamente
Esta es la parte que más recoge, y el motivo es simple: una firma electrónica solo vale si después es posible probar quién firmó. Registramos:
| Dato | Por qué |
|---|---|
| Nombre, documento, correo y teléfono del firmante | Identificar a quien se obliga |
| Fecha, hora y dirección IP de la firma | Prueba de cuándo y desde dónde partió la aceptación |
| Navegador y dispositivo utilizados | Componer el registro del acto |
| Código de verificación del documento | Permitir comprobar la autenticidad después |
| Cuando el documento lo exija: foto del documento de identidad, foto del rostro y foto del rostro junto al documento | Confirmar que quien firmó es la persona indicada |
Las tres fotos solo se solicitan cuando ese documento concreto las exige, son visibles únicamente para la administración de P3RRY, nunca aparecen en el documento público ni para los demás firmantes, y se eliminan en cuanto dejan de ser necesarias. Base legal: ejecución del contrato (art. 7, V) y ejercicio regular de derechos en proceso (art. 7, VI).
La IP y la fecha de apertura también quedan registradas cuando alguien visualiza el documento por el enlace, para que conste que fue recibido.
6. Panel interno
Quien tiene acceso al panel cuenta con usuario y contraseña propios. Registramos acciones relevantes con autor, fecha e IP, para auditoría y seguridad. Base legal: interés legítimo en proteger el sistema y los datos de los clientes (art. 7, IX). La sesión usa una cookie estrictamente necesaria para mantenerte conectado. Sin ella no hay inicio de sesión.
7. Con quién compartimos
No vendemos, no alquilamos y no cedemos datos personales. No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Compartimos solo lo indispensable con: el proveedor de alojamiento donde funciona el sistema; la contabilidad y las autoridades fiscales, en lo que la ley exige; y autoridades públicas, mediante requerimiento legal.
Cuando usamos inteligencia artificial para apoyar nuestro trabajo interno, enviamos al proveedor el texto necesario para la tarea. No enviamos las fotos de identificación, contraseñas ni datos bancarios.
8. Cuánto tiempo lo guardamos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Conversaciones y presupuestos que no se convirtieron en contrato | Hasta 2 años |
| Contratos, recibos y registros fiscales | Mientras la ley lo exija, por regla 5 años tras el cierre |
| Registro de la firma (fecha, IP, código) | Junto al contrato, por su valor probatorio |
| Fotos de identificación | Eliminadas al fin de la necesidad, sin esperar el plazo del contrato |
| Métricas del sitio | Sin identificación desde el origen |
9. Tus derechos
La LGPD (art. 18) te garantiza: confirmar si tratamos tus datos; acceder a ellos; corregir lo que esté equivocado; pedir anonimización, bloqueo o eliminación de lo innecesario o excesivo; pedir portabilidad; saber con quién compartimos; y revocar el consentimiento, cuando sea esa la base.
Basta con pedirlo por el WhatsApp indicado. Respondemos en hasta 15 días. Podemos pedirte una confirmación de identidad antes, justamente para no entregar tus datos a otra persona.
Hay un límite honesto: lo que la ley obliga a conservar (factura, contrato) no puede borrarse a solicitud mientras corra el plazo legal.
10. Seguridad
Tráfico cifrado (HTTPS) en todo el sitio y en el panel; contraseñas guardadas con hash, nunca en texto; claves y secretos cifrados en reposo; acceso por rol, de modo que cada persona solo ve lo que necesita; y registro de auditoría de las acciones sensibles. Ningún sistema es inmune, pero tratamos los incidentes con datos personales con seriedad y comunicamos a los afectados y a la autoridad brasileña (ANPD) cuando haya riesgo relevante.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos datos de niños y adolescentes de forma intencional.
12. Cambios en esta política
Si algo cambia, actualizamos la fecha arriba. Un cambio relevante se avisa a los clientes activos por los canales de siempre.